"Permit Central a rendu mon travail beaucoup plus facile."
Je n'ai plus besoin d'imprimer, signer et enregistrer des permis dans différents dossiers. Il est facile de revoir les permis dans un emplacement central et je peux demander des informations supplémentaires ou des modifications sans appels téléphoniques ni e-mails. Il est facile de postuler pour une gamme de permis. La révision des permis est simple, tout comme demander des modifications ou fournir des approbations.
"Nous sommes ravis des résultats !"
Le nouveau système mis en œuvre en août 2020 a sauvé notre équipe des cauchemars de traitement manuel, améliorant notre efficacité. Suivre les permis et leurs statuts est maintenant plus facile, grâce aux fonctionnalités conviviales. Les clients apprécient la rapidité et la facilité d'utilisation du programme. Il s'aligne parfaitement avec les besoins de notre organisation, offrant une communication rationalisée et des améliorations de processus. La transition d'une ancienne base de données Access au système actuel a été cruciale, mettant en évidence l'importance des avancées technologiques.
"Gérer les permis n'a jamais été aussi efficace !"
Depuis l'adoption du nouveau système, le traitement des permis s'est considérablement amélioré, réduisant le temps de 20-25 minutes à 5 minutes ou moins. Cela a été un énorme soulagement, car le processus précédent consommait environ 75 % de mon temps. La plateforme conviviale fournit des rapports détaillés, rendant mon travail beaucoup plus facile. Les entreprises de transport ont fourni des retours positifs sur le processus d'approbation des permis amélioré, exprimant leur satisfaction quant à la rapidité de réponse et d'approbation. Parmi les éloges élevés des utilisateurs, une personne a déclaré que c'est la meilleure chose qui leur soit arrivée en matière de permis.
"Nous attendions cela avec impatience !"
Le suivi des documents est beaucoup plus facile maintenant. Tout est électronique et convivial. Extrêmement satisfait du service client et des stratégies de résolution des problèmes. Je recommanderais Permit Central 10/10!
"Le processus de demande de permis était efficace et facile à naviguer - pas de tracas inutiles avec les formulaires PDF."
J'ai été très impressionné par mon expérience avec Permit Central. Le point fort pour moi a été l'excellente communication, avec des notifications par e-mail à chaque étape de la demande, me tenant bien informé tout au long du processus. La facilité de téléchargement des documents a encore simplifié l'expérience. Je recommande vivement à toutes les municipalités et régions d'adopter ce processus pour rendre les demandes de permis fluides et simples.
"C'est essentiellement un système auquel je n'ai plus besoin de penser."
Nos délais sont pratiquement réduits à rien maintenant, les demandeurs peuvent se connecter en ligne et vérifier le statut, nous n'entendons plus parler d'eux. Nous avons constaté un avantage financier direct en utilisant Permit Central. Non seulement il s'est amorti, mais nous traitons plus de demandes de permis avec facilité, générant des revenus accrus grâce à un traitement plus efficace des permis, en faisant un investissement précieux pour l'avenir de North Glengarry.
"Nous sommes ravis d'offrir ce nouveau système au public."
Cela facilitera l'obtention de permis pour les charges surdimensionnées et surpoids pour les entreprises et les particuliers, économisant ainsi un temps précieux pour les demandes et le personnel administratif du comté.
